Малый и средний бизнес являются основой эффективной отечественной экономики, его развитие и поддержка – приоритетные задачи как государства, так и межотраслевых предпринимательских ассоциаций. Среди успешных примеров подобного сотрудничества – программа «Сделано в Красногорске», инициатором которой выступили Торгово-промышленная палата, администрация и активные предприниматели городского округа.
Корреспондент «Русской теленедели» побеседовал с Сергеем Капустиным, президентом Красногорской ТПП, чтобы узнать, каких успехов удалось добиться программе за полтора года, какие задачи выполнены и какие цели стоят перед проектом в следующем году.
— Программа «Сделано в Красногорске», которая создавалась в самом начале пандемии весной 2020 года для поддержки малого и среднего бизнеса переросла в большой и самостоятельный социальный проект. Какие ещё вопросы удаётся решать с его помощью?
— Пандемия стала настоящим вызовом для мировой и российской экономики. Тогда ещё не было ни правил, ни готовых рецептов, и нам пришлось оперативно решать возникшую сложную ситуацию, которая сложилась в начале весны 20-го, когда был объявлен первый локдаун. Одной из первых принятых мер стало создание программы «Сделано в Красногорске». Основная задача, которую на тот момент времени она должна была решить – организация коммуникации между жителями Красногорска, которые впервые оказались в режиме самоизоляции, и бизнеса, который был готов оказать помощь с доставкой продуктов первой необходимости и с услугами в дистанционной форме.
— Формат работы существенно видоизменился?
— Все верно. На смену более привычному формату, когда потребитель сам обращается за услугами к бизнесу, пришёл новый формат — когда бизнес получил возможность прийти к потребителю с новыми услугами. Жители в условиях карантина должны были получить полную информацию о том, какие услуги и товары они могут приобрести, не выходя из дома. Кстати, у многих микро-предприятий на тот момент даже не было своих страниц в Интернете. Но благодаря проекту «Сделано в Красногорске» они смогли осветить свою деятельность на более широкую аудиторию.
Далее начался органический этап развития проекта, поскольку он оказался востребованным всеми аудиториями. Можно сказать, что мы оказались в нужное время в нужном месте. Мы продолжаем двигаться и развиваться дальше, исходя из актуальных запросов бизнеса и потребителей. Забегая вперёд скажу, что появилось экологическое направление, о котором мы обязательно расскажем подробнее, по мере реализации программы. Сегодня мы можем уверенно говорить о том, что программа расширяет сферу деятельности и становится полноценным маркетплейсом, — интересной современной темой для дальнейшего развития. До конца года проект «Сделано в Красногорске» уже будет запущен в режиме маркетплейса, туда придут продавцы и покупатели, и все потребности потребителей будут удовлетворяться на новом уровне.
— В прошлом году «Сделано в Красногорске» стал лауреатом премии «Время инноваций» в номинации «Социальная инновация года», в этом году – престижная премия имени Столыпина в области экономики. Серьёзный аванс для молодого муниципального проекта!
— Это свидетельство, что мы двигаемся в верном направлении. Мы в Красногорской Торгово-промышленной палате поняли, что этот проект положительно воспринят как потребителями, так и предпринимателями, а высокие награды – важная оценка программы со стороны экспертов рынка. Через их руки проходит огромное количество проектов, призванных поддержать экономику, есть колоссальный опыт в оценке эффективности. Следовательно, внимание с их стороны к нашему достаточно молодому проекту — свидетельство того, что «Сделано в Красногорске» состоялся как проект и имеет все перспективы для дальнейшего развития. С учётом того, что по сравнению с прошлым годом программа претерпела серьёзные изменения, наша задача доработать все опции, пройдём путь проб и ошибок, и уже по итогам 2021 года планировать возможность дальнейшего масштабирования проекта.
— Что для Вас, как для профессионала значит признание проекта на федеральном уровне?
С моей стороны, как руководителя организации, призванной содействовать росту экономики нашего городского округа, улучшению делового и инвестиционного климата, путём создания благоприятных условий для развития всех видов предпринимательства, это высокая оценка всей нашей работы. Мы приносим реальную пользу, которую можно пощупать руками и действуем в интересах всего сообщества предпринимателей Красногорска. Наша заслуга в том, что мы увидели инициативу, нашли во всём этом рациональное зерно и максимально поддержали идею на самом её старте весной двадцатого года, конвертировав в хороший рабочий проект. Практически все партнёры программы «Сделано в Красногорске» — члены нашей Торгово-промышленной палаты, можно с уверенностью говорить, что программа полностью интегрирована в ТПП.
— В проекте участвуют и молодые предприниматели, как Вы работаете с молодёжной аудиторией? Что делаете, чтобы расширить возможности программы?
— Мы диверсифицировали источники информации о программе, все новые члены, которые приходят в нашу палату, получают исчерпывающую информацию о тех возможностях, которые предоставляет «Сделано в Красногорске» и присоединяются к ней. Помимо всего, мы в Красногорской Торгово-промышленной палате ведём активную консультационную работу среди бизнеса, оказываем экспертную поддержку, предоставляя юридические услуги, что очень важно для начинающих бизнесменов. Проводим оценку регулирующего воздействия законодательных актов и нормативных документов на деятельность предпринимателей. Активно взаимодействуем с аппаратом уполномоченного по правам предпринимателей, предоставляем возможность участия в круглых столах, рабочих группах по ключевым направлениям. В целом, весь комплекс оказываемых нами услуг направлен на развитие бизнеса в нашем городском округе.
Отмечу, что конструктивный диалог с в котором мы находимся с исполнительными и законодательными органами власти Красногорска, позволяет нам в рабочем порядке оперативно решать все актуальные вопросы. Да, наши точки зрения на некоторые из них не всегда совпадают, но, как правило, во взаимодействии мы находим максимально приемлемый для всех сторон вариант решения той или иной проблемы.
Огромную роль играет популяризация программы, которую мы ведём в рамках проекта и в которой задействованы цифровые технологии, разного рода мотивационные программы, специально разработанные как для потребителей, так и для предпринимателей, кстати, большей частью именно молодых. Мы подбирали каналы коммуникации так, чтобы таргетировать аудиторию максимально чётко.
Со своей стороны, я призываю всех предпринимателей Москвы и московской области почаще заходить на сайт Торгово-промышленной палаты, чтобы быть в курсе, какие формы поддержки оказывает государство. Становиться партнёрами программы «Сделано в Красногорске», чтобы даже в самое непростое время не стоять на месте, а продолжать своё развитие. В этом мы вам обязательно поможем.
