Михаил Кобак предприниматель, сооснователь бренда итальянской мебели Arbolivida. Автор ряда IT-разработок, в том числе бесконтактных платежных стикеров. В сентябре Михаил представил проект «Привет Супер», сервис для решения бытовых задач в квартирах, партнером которого стала страховая компания «РЕСО -гарантия». А уже в октябре готовится запуск Stellar X, первой крупной B2B платформы для рекламодателей, блогеров, артистов и медиа-проектов в России.
Корреспондент Русской Теленедели встретился с Михаилом, чтобы поговорить о проектах, инновационных технологиях и планах предпринимателя.
— Михаил, кажется, ваш сентябрь выдался очень насыщенным. Но начнём, пожалуй, с ваших предыдущих проектов. Расскажите про бренд Arbolivida – как появилась идея создать такой уникальный продукт?
— Arbolivida для меня никогда не была просто мебелью. Для меня это часть души, воплощенная в предметах интерьера. У меня в жизни был период, когда нужно было перезагрузить себя и мой внутренний мир, и я нашел наилучшее решение — путь через созидание. Так появилась идея совместить живую природу и итальянский дизайн, чтобы это не было декорацией на неделю. Внутри каждого элемента мебели создана экосистема, позволяющая поддерживать жизнедеятельность растений без специального ухода. В наших плантариумах представлено более 100 видов растений: от редких бонсай до изысканных мхов и суккулентов. В проекте был задействован ряд специалистов международного уровня, инновационная инженерия и эксклюзивные материалы. Как только мы презентовали наш бренд на рынок, о нем гремели ТОПовые российские СМИ, а нашими покупателями стали многие известные люди. Таким образом, мы убедились в том, что мы идем в правильном направлении и заняли верную нишу.
— Какие планы по развитию Arbolivida? Планируете ли вы расширять география бренда?
— В России мы продолжаем работать через архитекторов и девелоперов премиум сегмента, интегрируемся на стадии проектирования. В Дубае готовим собственный шоурум: концептуально это формат галереи с персональным сервисом. Мы также смотрим и в сторону США, чтобы продемонстрировать концепцию «живой» мебели и собрать сообщество коллекционеров.
— Теперь о вашем новом сервисе. Что такое «Привет Супер» простыми словами?
— Это подписка, которая забирает хаос из быта. В тот момент, когда ломается техника, течет труба, пропадает электричество, у людей включается квест с поиском мастера и выгодной цены. Мы решаем эту проблему. Клиент платит фиксированную сумму в месяц, нажимает одну кнопку, приезжает проверенный мастер, делает работу до результата, без доплат и сюрпризов. По сути это спокойствие дома, как услуга.
— Чем ваш продукт отличается от привычного вызова мастера по объявлению или через обычный агрегатор услуг?
— Разница в ответственности и прозрачности. Объявление не даёт понимания, кто приедет и какой результат получит потребитель. У нас все специалисты проходят проверку и обучение, стоимость известна заранее, качество контролирует наша команда. Разовая услуга превращается в понятный сервис, которому можно доверять из месяца в месяц.
— Как родилась идея создать «Привет Супер»? Что вас подтолкнуло к созданию этого проекта?
— Я всегда считал, что рынок бытовых услуг в России не дотягивает до уровня системного сервиса. В США подписка на обслуживание жилья уже стала привычной практикой. У нас этот сегмент долго оставался серой зоной между частными мастерами, маркетплейсами и страховыми компаниями без единого стандарта качества и ответственности. Идея возникла из моего собственного опыта. Я много работал, а дома возникали засоры и протечки, однажды в квартире одновременно перегорели лампочки. Вызов мастера стоил дорого, а за ремонт таких мелочей — это было невыгодно. Приходилось писать знакомым, искать контакты, ждать и надеяться на удачу. Я не понимал, кто придет и чем всё закончится. Мне хотелось решения в один клик: человек открывает приложение, описывает проблему, дальше всё берёт на себя система. Протечка, поломка холодильника или замена замка решаются по подписке быстро и прозрачно, без торга и без нервов. Так появился “Привет Супер”, сервис, который делает заботу о доме предсказуемой и честной.
— Сервис сейчас доступен только в Москве и в некоторых городах Московской области. Планируете расширяться в другие регионы России или страны СНГ?
— Да. Мы уже ведём переговоры с крупными корпорациями и ТОП-10 банками, которые заинтересованы подключить «Привет Супер» для своих сотрудников по всей стране. Такой корпоративный интерес фактически открывает нам дорогу к масштабированию на всю Россию. Мы рассматриваем партнёрства, которые помогут запустить сервис в новых регионах, а в перспективе — выйти и на рынки соседних стран СНГ. Нам важно отладить модель в Москве, а затем тиражировать успешный опыт в других городах.
— Кто сегодня является основным клиентом «Привет Супер»?
— Изначально нашими клиентами были частные пользователи, обычные семьи и жители квартир, которым нужен удобный домашний сервис. Сейчас резко растет интерес со стороны корпоративного сегмента. Компании видят «Привет Супер», как новую форму заботы о сотрудниках, сопоставимую с ДМС, только для дома. Это меняет практику HR, потому что сервис помогает быстро закрывать бытовые вопросы, освобождает время и снижает стресс. Поэтому наш клиент сегодня не только отдельный домовладелец, но и организации, которые стремятся повысить качество жизни своих сотрудников.
— Сервис работает меньше года. Каких результатов удалось добиться за это время? Каков сейчас масштаб «Привет Супер»?
— Спрос оказался выше прогнозов и растёт быстрее, чем мы успеваем масштабироваться. Параллельно идём в пилоты с крупными игроками рынка, получаем предложения о партнерстве и покупке. Приложение уже в RuStore, выпуск в Google Play и App Store планируем уже в ноябре, а это следующая фаза роста и охвата. Проектом интересуются крупнейшие банки и корпорации нашей страны. Это показатель того, что продукт закрывает многие боли потребителей.
— Расскажите о вашем сотрудничестве с компанией «РЕСО-Гарантия» в рамках «Привет Супер». Что даёт это партнёрство сервису и клиентам?
— Мы собрали в единый продукт страхование и сервис. «РЕСО-Гарантия» закрывает риски имущества и техники, «Привет Супер» берёт на себя обслуживание и ремонт. Всё происходит через одно приложение и единый процесс. Случилась поломка, клиент нажимает кнопку, мастер выезжает, а при необходимости страховой случай оформляется автоматически. Человеку не нужно разбираться в чужих регламентах, всё прозрачно и быстро.
— В ноябре запланирована презентация проекта Stellar X совместно с Юрием Киселёвым и Милой Соловьевой. Проект действительно инновационный, и на медиа рынке России таких кейсов ещё не было. Сколько артистов сейчас присоединилось к платформе и как возникла идея ее создания?
— Мы выходим на рынок с проектом, который способен изменить правила игры в индустрии рекламы и продюсирования контента. Уже сейчас с нами на эксклюзивных условиях работают известные спортсмены, артисты шоу-бизнеса и популярные блогеры. Запуск идет в стратегическом партнерстве с Юрием Киселевым и Милой Соловьевой, агрегируя их медийный ресурс. Также Группа компаний Юрия Киселева Rocket Group предоставила обширный реестр артистов на эксклюзивной основе, что делает старт особенно мощным.
Главная цель Stellar X убрать лишних посредников и создать платформу мирового уровня для прямого взаимодействия брендов и лидеров мнений. Мы стремимся к тому, чтобы рекламодатели могли реализовывать кампании с участием артистов и блогеров полностью онлайн, без классических менеджеров и агентств. В идеале все процессы работают автоматически от подбора релевантных инфлюенсеров и генерации интеграций до запуска кампании и последующей аналитики. Такой формат self service экономит время и ресурсы всех участников.
Идея принадлежит Юрию Киселеву и Миле Соловьевой, они первыми четко увидели эту нишу. Я присоединился на этапе активной разработки, и вместе мы доводим проект до масштабного запуска. На платформе уже представлены десятки артистов и блогеров, и их число растет с каждым днем по мере приближения релиза.
— Как вы оцениваете новые требования закона о рекламе и их влияние на доходность вашего проекта? Не помешает ли законодательство развитию Stellar X?
— Многие поначалу думают, что изменения в законодательстве усложняют работу, добавляют бюрократию и рамки. Цель таких норм сделать рынок прозрачнее и цивилизованнее. Российская практика показывает, что при грамотном регулировании появляются технологические системы мирового уровня. Например, наша банковская отрасль — одна из самых продвинутых в мире. То же самое с интернет сервисами, у нас есть собственные поисковики и соцсети, и они отлично работают в заданных рамках, а Европейцам, например, приходится пользоваться Американскими сервисами.
Когда правила понятны, для бизнеса — это даже плюс, легче планировать, масштабироваться, привлекать крупных партнеров. Мы изначально создавали Stellar X с учетом всех актуальных требований. Платформа работает полностью в легальном поле, все рекламные интеграции проходят официально, с необходимыми маркировками и отчетностью. Для брендов это означает уверенность, что их маркетинговые бюджеты защищены и все процессы абсолютно прозрачны. Для артистов возможность зарабатывать открыто, не рискуя нарушить закон.
Поэтому не вижу в новых требованиях угрозы для доходности проекта. Напротив, прозрачные правила игры в итоге привлекут больше крупных клиентов и рекламодателей, которым важны легальность и прозрачность.
— В ноябре состоится презентация Stellar X с участием ваших партнёров и артистов. Чего ждать гостям этого мероприятия? Можете приоткрыть завесу?
— Мы хотим, чтобы после презентации и бренды, и блогеры, и продюсеры вышли с ощущением, что будущее уже наступило, и мы вместе открываем новую страницу в индустрии. Уверен, это вдохновит многих. Ожидается участие топовых музыкантов и исполнителей, которые первыми оценят наши инновации. Думаю, будут сюрпризы и для гостей, о них все узнают на самой презентации.
— Михаил, спасибо за столь развёрнутое интервью. Будем ждать от вас новых новостей и успехов!
— Спасибо за беседу. Я верю, что даже сложные периоды приводят к эффективным результатам, если каждый день делать шаг вперёд. Жизнь прекрасна, а дальше будет ещё интереснее.
